智能制造典型場(chǎng)景參考指引

（2025年版）

　　智能制造典型場(chǎng)景是智能工廠(chǎng)建設(shè)的基礎(chǔ)，是推進(jìn)智能制造的基本業(yè)務(wù)單元。面向產(chǎn)品全生命周期、生產(chǎn)制造全過(guò)程和供應(yīng)鏈全環(huán)節(jié)開(kāi)展工廠(chǎng)的業(yè)務(wù)解耦，通過(guò)新一代信息技術(shù)與制造技術(shù)深度融合，部署智能制造裝備、工業(yè)軟件和智能系統(tǒng)，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方式進(jìn)行業(yè)務(wù)重構(gòu)，形成標(biāo)準(zhǔn)化、可推廣的智能制造典型場(chǎng)景，進(jìn)而集成貫通構(gòu)成智能工廠(chǎng)。根據(jù)智能制造多年探索實(shí)踐，結(jié)合技術(shù)創(chuàng)新和融合應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)，凝練出8個(gè)環(huán)節(jié)的40個(gè)智能制造典型場(chǎng)景，作為智能工廠(chǎng)梯度培育、智能制造系統(tǒng)解決方案“揭榜掛帥”、智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)等工作的參考指引。

1.工廠(chǎng)數(shù)字化規(guī)劃設(shè)計(jì)

　　面向工廠(chǎng)規(guī)劃與空間優(yōu)化、設(shè)備與產(chǎn)線(xiàn)布局、物流路徑規(guī)劃、設(shè)計(jì)資料交付等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)工廠(chǎng)設(shè)計(jì)建設(shè)周期長(zhǎng)、布局優(yōu)化難等問(wèn)題，搭建工廠(chǎng)數(shù)字化設(shè)計(jì)與交付平臺(tái)，應(yīng)用建筑信息模型、設(shè)備/產(chǎn)線(xiàn)三維建模、工藝/物流仿真、過(guò)程模擬等技術(shù)，建立工廠(chǎng)規(guī)劃決策知識(shí)庫(kù)，開(kāi)展工廠(chǎng)數(shù)字化設(shè)計(jì)與交付，縮短工廠(chǎng)建設(shè)或改造周期。

2.數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　面向數(shù)據(jù)中心、工業(yè)網(wǎng)絡(luò)、安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)工廠(chǎng)算力和網(wǎng)絡(luò)能力不足、安全防護(hù)能力弱等問(wèn)題，建設(shè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，推動(dòng)IT和OT深度融合，部署安全防護(hù)設(shè)備，應(yīng)用算力資源動(dòng)態(tài)調(diào)配、負(fù)載均衡、異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)融合、高帶寬實(shí)時(shí)通信、5G、動(dòng)態(tài)身份驗(yàn)證、安全態(tài)勢(shì)感知、多層次縱深防御等技術(shù)，建設(shè)高性能的算力和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以及全方位監(jiān)測(cè)防護(hù)的安全基礎(chǔ)設(shè)施，提升工廠(chǎng)算力、網(wǎng)絡(luò)和安全防護(hù)能力。

3.數(shù)字孿生工廠(chǎng)構(gòu)建

　　面向廠(chǎng)房、設(shè)備、管網(wǎng)等工廠(chǎng)資產(chǎn)的數(shù)據(jù)采集存儲(chǔ)、數(shù)字孿生模型構(gòu)建等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一、集成管控難度大、數(shù)據(jù)價(jià)值釋放不充分等問(wèn)題，應(yīng)用工業(yè)數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)解析、異構(gòu)模型融合、數(shù)字主線(xiàn)、工廠(chǎng)操作系統(tǒng)、行業(yè)垂直大模型等技術(shù)，開(kāi)展數(shù)據(jù)資源管理，構(gòu)建設(shè)備、產(chǎn)線(xiàn)、車(chē)間、工廠(chǎng)等不同層級(jí)的數(shù)字孿生模型，與真實(shí)工廠(chǎng)映射交互，提升管控效率，實(shí)現(xiàn)工廠(chǎng)運(yùn)營(yíng)持續(xù)優(yōu)化。

4.產(chǎn)品數(shù)字化設(shè)計(jì)

　　面向需求分析、產(chǎn)品定義、初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、分析優(yōu)化、研發(fā)管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng)、成本高等問(wèn)題，部署CAD、CAE、PLM等數(shù)字化設(shè)計(jì)工具，構(gòu)建設(shè)計(jì)知識(shí)庫(kù)，采用基于模型的設(shè)計(jì)理念，應(yīng)用多學(xué)科聯(lián)合仿真、物性表征與分析等技術(shù)，開(kāi)展產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、配方等設(shè)計(jì)與優(yōu)化；集成市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用等產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)主線(xiàn)、可制造性分析等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全流程系統(tǒng)優(yōu)化；應(yīng)用人工智能大模型技術(shù)，開(kāi)展生成式設(shè)計(jì)創(chuàng)新，自動(dòng)生成設(shè)計(jì)方案，縮短產(chǎn)品上市周期，降低研發(fā)成本。

5.產(chǎn)品虛擬驗(yàn)證

　　面向產(chǎn)品功能性能測(cè)試、可靠性分析、安全性驗(yàn)證等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)新產(chǎn)品驗(yàn)證周期長(zhǎng)、成本高等問(wèn)題，搭建虛實(shí)融合的試驗(yàn)驗(yàn)證環(huán)境，應(yīng)用高精度建模、多物理場(chǎng)聯(lián)合仿真、自動(dòng)化測(cè)試等技術(shù)，通過(guò)全虛擬或半實(shí)物的試驗(yàn)驗(yàn)證，降低驗(yàn)證成本，加速產(chǎn)品研發(fā)。

6.工藝數(shù)字化設(shè)計(jì)

　　面向工藝流程設(shè)計(jì)、仿真驗(yàn)證、方案優(yōu)化等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)工藝設(shè)計(jì)效率低、試錯(cuò)成本高等問(wèn)題，部署工藝設(shè)計(jì)仿真工具，構(gòu)建工藝知識(shí)庫(kù)和行業(yè)工藝包等，應(yīng)用機(jī)理建模、過(guò)程模擬、知識(shí)圖譜等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工藝設(shè)計(jì)快速迭代優(yōu)化；應(yīng)用工藝自動(dòng)化、人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工序排布、工藝指令等自動(dòng)生成，縮短工藝設(shè)計(jì)周期，減少設(shè)計(jì)錯(cuò)誤。

7.制造工程優(yōu)化

　　面向生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的設(shè)備選型、產(chǎn)線(xiàn)調(diào)試、參數(shù)確認(rèn)、資源分配等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)產(chǎn)線(xiàn)不平衡、換產(chǎn)時(shí)間長(zhǎng)、資源利用率低等問(wèn)題，搭建中試環(huán)境或產(chǎn)線(xiàn)模擬仿真系統(tǒng)，應(yīng)用產(chǎn)能分析、虛擬測(cè)試等方法，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)節(jié)拍優(yōu)化和資源有效整合，確保制造過(guò)程穩(wěn)定高效。

8.生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化

　　面向主計(jì)劃制定、物料需求計(jì)劃生成等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)頻繁、交付周期長(zhǎng)等問(wèn)題，構(gòu)建生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)，打通采購(gòu)、生產(chǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)物流等管控系統(tǒng)，應(yīng)用需求預(yù)測(cè)、多目標(biāo)多約束求解、產(chǎn)能動(dòng)態(tài)規(guī)劃等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)化和動(dòng)態(tài)調(diào)整，縮短訂單交付周期。

9.車(chē)間智能排產(chǎn)

　　面向作業(yè)排程等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)資源利用率低、交付不及時(shí)等問(wèn)題，建設(shè)智能排產(chǎn)系統(tǒng)，應(yīng)用復(fù)雜約束優(yōu)化、多目標(biāo)規(guī)劃、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等技術(shù)，基于安全庫(kù)存、生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)等要素實(shí)現(xiàn)多目標(biāo)排產(chǎn)優(yōu)化，縮短交付周期，提升資源利用率。

10.生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤

　　面向生產(chǎn)進(jìn)度可視化、資源消耗統(tǒng)計(jì)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)生產(chǎn)指標(biāo)計(jì)算失真、生產(chǎn)異常發(fā)現(xiàn)滯后、資源空置浪費(fèi)等問(wèn)題，建設(shè)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)控系統(tǒng)，應(yīng)用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析引擎、機(jī)器學(xué)習(xí)、物料實(shí)時(shí)跟蹤等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)獲取、生產(chǎn)進(jìn)度實(shí)時(shí)監(jiān)控、生產(chǎn)指標(biāo)自動(dòng)計(jì)算，提高生產(chǎn)透明度和資源利用率。

11.生產(chǎn)動(dòng)態(tài)調(diào)度

　　面向緊急插單、設(shè)備故障等事件的資源動(dòng)態(tài)調(diào)度需求，針對(duì)計(jì)劃剛性、資源錯(cuò)配浪費(fèi)等問(wèn)題，建設(shè)動(dòng)態(tài)調(diào)度系統(tǒng)，應(yīng)用運(yùn)籌優(yōu)化、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、遺傳算法、專(zhuān)家系統(tǒng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)擾動(dòng)及時(shí)響應(yīng)，人力、設(shè)備、物料等制造資源的動(dòng)態(tài)配置，提升生產(chǎn)效率和資源利用率。

　12.倉(cāng)儲(chǔ)智能管理

　　面向物料和成品出入庫(kù)、庫(kù)存管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)出入庫(kù)效率低、庫(kù)存成本高等問(wèn)題，建設(shè)自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)和智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，應(yīng)用自動(dòng)化盤(pán)點(diǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)策略?xún)?yōu)化、多形態(tài)混存揀選、庫(kù)存實(shí)時(shí)調(diào)整等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物料和成品出入庫(kù)、存儲(chǔ)、揀選的智能化，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和空間利用率。

13.物料精準(zhǔn)配送

　　面向廠(chǎng)內(nèi)物流配送等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)物料配送不及時(shí)、不精準(zhǔn)等問(wèn)題，部署自主移動(dòng)機(jī)器人等智能物流設(shè)備和智能運(yùn)輸管理系統(tǒng)，應(yīng)用室內(nèi)高精度定位導(dǎo)航、物流路徑動(dòng)態(tài)規(guī)劃、物流設(shè)備集群控制等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)廠(chǎng)內(nèi)物料配送快速響應(yīng)和動(dòng)態(tài)調(diào)度，提升物流配送效率和準(zhǔn)時(shí)率。

14.危險(xiǎn)作業(yè)自動(dòng)化

　　面向高危物料處理、極端環(huán)境操作、密閉空間作業(yè)等危險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)作業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)高、自動(dòng)化水平低等問(wèn)題，部署工業(yè)機(jī)器人、協(xié)作機(jī)器人等智能作業(yè)單元，應(yīng)用環(huán)境感知與識(shí)別、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)操控、自主決策等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)的少人化、無(wú)人化，提高生產(chǎn)作業(yè)安全水平。

15.安全一體化管控

　　面向安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、安全應(yīng)急響應(yīng)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)高、實(shí)時(shí)監(jiān)控難、處置效率低等問(wèn)題，搭建生產(chǎn)安全管控和應(yīng)急處置系統(tǒng)，應(yīng)用生產(chǎn)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、危險(xiǎn)行為識(shí)別等技術(shù)，提升安全態(tài)勢(shì)感知能力；基于人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)預(yù)警和處置方案自動(dòng)生成，降低事故發(fā)生率和損失。

16.能源智能管控

　　面向高能耗設(shè)備節(jié)能減排、工廠(chǎng)多能源介質(zhì)綜合調(diào)度等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)能耗大、成本高等問(wèn)題，部署能耗采集設(shè)備和能源管控系統(tǒng)，開(kāi)展多工序能耗溯源定位、高能耗設(shè)備建模仿真和參數(shù)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的節(jié)能減排；應(yīng)用負(fù)荷預(yù)測(cè)、能源平衡分析、多能互補(bǔ)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)工廠(chǎng)能源綜合管控和整體優(yōu)化，降低單位產(chǎn)值綜合能耗。

17.碳資產(chǎn)全生命周期管理

　　面向碳排放數(shù)據(jù)采集、碳足跡追蹤和碳資產(chǎn)核算等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)碳排放計(jì)量難、碳足跡追蹤效率低等問(wèn)題，建立數(shù)字化碳管理系統(tǒng)，應(yīng)用碳排放精細(xì)化檢測(cè)、碳排放指標(biāo)自動(dòng)核算、碳捕獲利用與封存等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)碳的追蹤、分析、核算和交易，挖掘碳資產(chǎn)利用價(jià)值，降低單位產(chǎn)值碳排放量。

18.污染在線(xiàn)管控

　　面向污染排放監(jiān)測(cè)、污染物收集處理等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)污染排放計(jì)量難、管理粗放等問(wèn)題，部署污染排放在線(xiàn)采集設(shè)備和管控平臺(tái)，應(yīng)用污染監(jiān)測(cè)、污染物質(zhì)分析與治理優(yōu)化、污染源追溯、危害預(yù)測(cè)預(yù)警等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)污染全過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、精確追溯、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和高效處理，降低污染排放水平。

19.網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造

　　面向大規(guī)模協(xié)同制造的需求，打造具備開(kāi)放協(xié)同創(chuàng)新、資源自適應(yīng)調(diào)度、產(chǎn)供銷(xiāo)自組織管控等特征的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同平臺(tái)，通過(guò)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、金融等資源跨地域配置優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)協(xié)同研發(fā)創(chuàng)新、訂單智能分配、制造能力共享、集采集銷(xiāo)等業(yè)務(wù)高效協(xié)同，形成多方共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加速產(chǎn)業(yè)組織形態(tài)變革。

20.柔性產(chǎn)線(xiàn)快速換產(chǎn)

　　面向多種類(lèi)產(chǎn)品混線(xiàn)生產(chǎn)中的產(chǎn)線(xiàn)切換、工藝調(diào)整等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)個(gè)性化需求響應(yīng)慢、產(chǎn)線(xiàn)換線(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，集成智能機(jī)器人、智能機(jī)床和智能控制系統(tǒng)，打造工藝可重構(gòu)的柔性制造單元；應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化接口、模塊化結(jié)構(gòu)、智能任務(wù)編排等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線(xiàn)快速切換，縮短停機(jī)換產(chǎn)時(shí)間；應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)自組織、工裝夾具自匹配、控制自適應(yīng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線(xiàn)不停機(jī)切換，滿(mǎn)足大規(guī)模個(gè)性化定制需求。

21.工藝動(dòng)態(tài)優(yōu)化

　　面向生產(chǎn)工藝優(yōu)化業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)工藝參數(shù)動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu)難等問(wèn)題，建設(shè)工藝在線(xiàn)優(yōu)化系統(tǒng)，應(yīng)用機(jī)理與數(shù)據(jù)混合建模、多環(huán)節(jié)聯(lián)合尋優(yōu)、無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)、工藝參數(shù)自調(diào)優(yōu)等技術(shù)，動(dòng)態(tài)生成最優(yōu)的控制設(shè)定值，提高經(jīng)濟(jì)效益。

22.先進(jìn)過(guò)程控制

　　面向生產(chǎn)過(guò)程精準(zhǔn)平穩(wěn)控制的要求，針對(duì)復(fù)雜工藝過(guò)程控制變量多、控制效果差等問(wèn)題，應(yīng)用先進(jìn)過(guò)程控制、模型預(yù)測(cè)控制、多變量協(xié)同控制等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的實(shí)時(shí)閉環(huán)控制，保證工藝過(guò)程平穩(wěn)性，提高產(chǎn)出率。

　23.人機(jī)協(xié)同作業(yè)

　　面向產(chǎn)品加工、裝配、包裝及設(shè)備巡檢、維護(hù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式作業(yè)效率低、勞動(dòng)強(qiáng)度大等問(wèn)題，部署協(xié)作機(jī)器人、巡檢機(jī)器人、智能穿戴設(shè)備等智能制造裝備，構(gòu)建人機(jī)協(xié)同作業(yè)單元和管控系統(tǒng)，應(yīng)用視覺(jué)識(shí)別、具身智能、自主規(guī)劃和安全保護(hù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)加工、裝配、包裝、巡檢等過(guò)程人機(jī)高效協(xié)同。

24.在線(xiàn)智能檢測(cè)

　　面向質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、分析、判定等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)檢測(cè)效率低、響應(yīng)慢、一致性差等問(wèn)題，構(gòu)建在線(xiàn)智能檢測(cè)系統(tǒng)，應(yīng)用智能檢測(cè)、物性表征分析、機(jī)器視覺(jué)識(shí)別、參數(shù)放行等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量在線(xiàn)快速識(shí)別判定，提升檢測(cè)效率和及時(shí)性。

25.質(zhì)量精準(zhǔn)追溯

　　面向質(zhì)量問(wèn)題識(shí)別、追溯等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)追溯困難等問(wèn)題，構(gòu)建質(zhì)量管理系統(tǒng)，應(yīng)用標(biāo)識(shí)、統(tǒng)計(jì)分析、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打通生產(chǎn)全流程質(zhì)量數(shù)據(jù)，快速鎖定質(zhì)量問(wèn)題源頭，提升質(zhì)量穩(wěn)定性和可追溯性。

　26.質(zhì)量分析與改進(jìn)

　　面向質(zhì)量問(wèn)題分析、改進(jìn)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)等問(wèn)題，建設(shè)質(zhì)量管理系統(tǒng)，構(gòu)建質(zhì)量知識(shí)庫(kù)，應(yīng)用機(jī)理分析、根因分析等技術(shù)，開(kāi)展質(zhì)量快速診斷和改進(jìn)提升；應(yīng)用機(jī)理分析、深度學(xué)習(xí)預(yù)測(cè)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題提前預(yù)測(cè)預(yù)防，提升質(zhì)量一致性，降低產(chǎn)品不良率。

27.設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控

　　面向設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)采集、狀態(tài)分析、集中管控等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)設(shè)備數(shù)據(jù)全面采集難、統(tǒng)一管理難等問(wèn)題，部署設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)，集成智能傳感、工業(yè)協(xié)議轉(zhuǎn)換、多模態(tài)數(shù)據(jù)融合等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、狀態(tài)分析、異常報(bào)警、遠(yuǎn)程操作，提高設(shè)備運(yùn)行效率。

28.設(shè)備故障診斷與預(yù)測(cè)

　　面向設(shè)備故障發(fā)現(xiàn)、診斷分析等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)設(shè)備運(yùn)維成本高、非計(jì)劃停機(jī)頻次高等問(wèn)題，建立故障知識(shí)庫(kù)和設(shè)備健康管理系統(tǒng)，應(yīng)用知識(shí)圖譜、機(jī)理分析、語(yǔ)言大模型、模式分析等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障在線(xiàn)報(bào)警和智能診斷；應(yīng)用振動(dòng)分析、聲學(xué)分析、特征工程、遷移學(xué)習(xí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備故障提前預(yù)測(cè)、提前介入，保障連續(xù)生產(chǎn)。

　29.設(shè)備維修維護(hù)

　　面向設(shè)備運(yùn)維計(jì)劃制定、資源調(diào)度等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)響應(yīng)滯后、修復(fù)時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題，部署手持掃碼、電動(dòng)扭矩扳手等智能終端與工具，建立維修知識(shí)庫(kù)和設(shè)備維修維護(hù)管理平臺(tái)，應(yīng)用知識(shí)圖譜、語(yǔ)言大模型、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)維修維護(hù)方案優(yōu)化與工單自動(dòng)化，提升運(yùn)維效率。

30.智能經(jīng)營(yíng)決策

　　面向工廠(chǎng)人、財(cái)、物等資源的調(diào)度和決策優(yōu)化，針對(duì)資源配置效率低、依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)決策等問(wèn)題，構(gòu)建智慧經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)，應(yīng)用多因素關(guān)聯(lián)分析、數(shù)字沙盤(pán)模擬等技術(shù)，實(shí)時(shí)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)與收益，提升科學(xué)經(jīng)營(yíng)決策水平；應(yīng)用業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、智能體等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)自主決策和流程自動(dòng)執(zhí)行，提升運(yùn)營(yíng)智能化水平，提高企業(yè)效益。

31.數(shù)智精益管理

　　面向經(jīng)營(yíng)過(guò)程的人、機(jī)、料、法、環(huán)一體化管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)資源利用率不高、生產(chǎn)管理效率低等問(wèn)題，應(yīng)用六西格瑪、6S等精益方法，將精益管理理念與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)字孿生等數(shù)智技術(shù)深度融合，實(shí)現(xiàn)績(jī)效精準(zhǔn)核算、資源高效流動(dòng)、環(huán)境全面監(jiān)控等，提高整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。

32.規(guī)模化定制

　　面向產(chǎn)品多品種小批量生產(chǎn)、個(gè)性化定制等需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析等方式收集客戶(hù)多樣化需求，打通研發(fā)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在個(gè)性化、模塊化設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，應(yīng)用柔性制造系統(tǒng)、可重構(gòu)產(chǎn)線(xiàn)等手段實(shí)現(xiàn)低成本、高效率生產(chǎn)，在實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化需求。

33.產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

　　面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)客戶(hù)需求信息獲取不及時(shí)、營(yíng)銷(xiāo)策略不合理等問(wèn)題，建立銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，應(yīng)用基于深度學(xué)習(xí)的用戶(hù)精準(zhǔn)畫(huà)像、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、智能快速報(bào)價(jià)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)基于客戶(hù)需求洞察的營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化和供需精準(zhǔn)匹配，提升營(yíng)銷(xiāo)精準(zhǔn)性。

34.遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)

　　面向產(chǎn)品運(yùn)維等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)運(yùn)維服務(wù)難度大等問(wèn)題，搭建遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)用遠(yuǎn)程指導(dǎo)、故障預(yù)測(cè)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程診斷和預(yù)測(cè)性維護(hù)，提高產(chǎn)品運(yùn)維效率，降低服務(wù)成本。

　35.產(chǎn)品增值服務(wù)

　　面向產(chǎn)品增值服務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)價(jià)值挖掘不充分、客戶(hù)粘性不足等問(wèn)題，推動(dòng)產(chǎn)品智能化，遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)采集產(chǎn)品狀態(tài)數(shù)據(jù)，疊加軟件訂閱、按時(shí)租賃、產(chǎn)品操作優(yōu)化等數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的增值服務(wù)，拓展產(chǎn)品價(jià)值新空間。

36.客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)

　　面向客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、產(chǎn)品服務(wù)迭代優(yōu)化等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)響應(yīng)不及時(shí)、使用體驗(yàn)差等問(wèn)題，建立客戶(hù)服務(wù)管理系統(tǒng)，應(yīng)用多渠道客戶(hù)數(shù)據(jù)整合、知識(shí)圖譜、語(yǔ)言大模型、智能交互等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)參與的產(chǎn)品迭代和服務(wù)優(yōu)化，提高客戶(hù)粘性和滿(mǎn)意度。

37.供應(yīng)商數(shù)字化管理

　　面向供應(yīng)商入庫(kù)、評(píng)價(jià)、篩選等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)供應(yīng)商比選難、管控能力弱等問(wèn)題，建立供應(yīng)商庫(kù)，應(yīng)用供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、供應(yīng)鏈溯源等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商精準(zhǔn)畫(huà)像和智能篩選，開(kāi)展基于數(shù)據(jù)分析的供應(yīng)商評(píng)價(jià)、分級(jí)分類(lèi)、尋源和優(yōu)選推薦。

38.采購(gòu)計(jì)劃優(yōu)化協(xié)同

　　面向采購(gòu)計(jì)劃制定、執(zhí)行等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)大、交付不及時(shí)等問(wèn)題，建設(shè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，應(yīng)用集成建模、多目標(biāo)尋優(yōu)、數(shù)據(jù)跨域控制等技術(shù)，開(kāi)展市場(chǎng)、采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)等數(shù)據(jù)的綜合分析，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃自動(dòng)生成和動(dòng)態(tài)優(yōu)化，并實(shí)現(xiàn)上下游供應(yīng)商之間緊密協(xié)同。

39.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與調(diào)度

　　面向供應(yīng)鏈狀態(tài)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、快速調(diào)整等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)供應(yīng)鏈不透明、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)滯后等問(wèn)題，打造供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)，應(yīng)用多源信息感知、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)測(cè)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)在線(xiàn)監(jiān)控、精準(zhǔn)識(shí)別、提前預(yù)警；應(yīng)用資源智能匹配、預(yù)案模擬仿真、供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)切換等手段，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的自主修復(fù)，提升韌性和安全水平。

40.供應(yīng)鏈物流智能配送

　　面向供應(yīng)鏈上下游多式聯(lián)運(yùn)調(diào)度、配送路線(xiàn)規(guī)劃、運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控等業(yè)務(wù)活動(dòng)，針對(duì)物料和成品多點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸過(guò)程監(jiān)控難、配送周期長(zhǎng)等問(wèn)題，建設(shè)供應(yīng)鏈物流管理系統(tǒng)，應(yīng)用倉(cāng)網(wǎng)規(guī)劃、車(chē)貨智能匹配、實(shí)時(shí)定位跟蹤、智能路徑規(guī)劃、智能駕駛等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流全程跟蹤、智能調(diào)度、異常預(yù)警和高效處理，降低供應(yīng)鏈物流成本，提升準(zhǔn)時(shí)交付率。